Widerrufsrecht
Widerruf und Rückgabe
Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten. Werden mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung.
Teilen Sie uns Ihren Entschluss zum Widerruf eindeutig mit. Sie können uns zum Beispiel einen Brief an MOOI! Bad Bentheim GbR, Am Bismarckplatz 4b, 48455 Bad Bentheim, Deutschland oder eine E-Mail an info@mooi-bad-bentheim.de senden. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 1525 9332513. Zur Fristwahrung genügt es, die Widerrufserklärung vor Fristablauf abzusenden. Sie können das unten stehende Formular verwenden.
Rückgabe nach einem Widerruf
Schicken Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung an MOOI! Bad Bentheim GbR, Am Bismarckplatz 4b, 48455 Bad Bentheim, Deutschland oder geben Sie sie dort ab. Rechtzeitiges Absenden genügt. Bei gewöhnlichem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten und wählen die Frankierung selbst. Sie können die Ware auch während der Öffnungszeiten im Laden abgeben.
Ein Wertverlust ist nur zu ersetzen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Eine unbeschädigte Originalverpackung ist keine Voraussetzung des gesetzlichen Widerrufs.
Erstattung nach einem Widerruf
Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Zugang Ihrer Widerrufserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten anderen Lieferart erstatten wir nicht. Wir verwenden das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere für Sie kostenfreie Lösung vereinbart wurde. Es fallen keine Erstattungsgebühren an.
Wir dürfen die Erstattung bis zur Rückgabe der Ware oder bis zu Ihrem Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt. Das gilt nicht, wenn wir die Abholung der Ware angeboten haben.
Muster-Widerrufsformular
Sie können die folgenden Angaben für Ihre Widerrufserklärung verwenden. Das Formular ist freiwillig.
An MOOI! Bad Bentheim GbR, Am Bismarckplatz 4b, 48455 Bad Bentheim, Deutschland, info@mooi-bad-bentheim.de
Ich/wir widerrufe(n) den Vertrag über den Kauf folgender Waren: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name der Verbraucher: ____________________
Anschrift der Verbraucher: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Zusätzlich können Sie online gekaufte Ware innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt freiwillig zurückgeben. Die Ware muss dafür unbenutzt, ungewaschen, vollständig und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Senden Sie die Ware innerhalb der Frist an MOOI! Bad Bentheim GbR, Am Bismarckplatz 4b, 48455 Bad Bentheim, Deutschland oder geben Sie sie dort während der Öffnungszeiten ab. Bei Postversand genügt die rechtzeitige Absendung.
Die gewöhnlichen Rücksendekosten tragen Sie. Sie frankieren die Sendung selbst. Wir erheben keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr. Wir erstatten den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Eingang einer Rückgabe, die diese Bedingungen erfüllt, über die ursprüngliche Zahlungsart, sofern nichts anderes kostenfrei vereinbart wurde.
Die Bedingungen zur freiwilligen Rückgabe lassen Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt.
Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Kontaktieren Sie uns unter info@mooi-bad-bentheim.de oder +49 1525 9332513, damit wir die Rücksendung abstimmen können. Die erforderlichen Rücksendekosten tragen wir. Gesetzliche Ansprüche gelten unabhängig von der freiwilligen Rückgabefrist.